案件已结收到12368短信怎么办

收到结案短信，第一步是核实情况并拿到书面证明。作为当事人（原告、被告或第三人），请尽快通过短信里的法院联系方式（比如承办法官电话、法院服务热线）联系法院，确认案件是否真的结案，以及具体的结案方式（判决、调解或撤诉等）和结果。如果是判决结案，要确认判决书是否送达及判决内容（比如是否支持诉讼请求、需要履行的义务等）；如果是调解，要确认调解书内容和生效时间；如果是撤诉，要确认是原告主动撤诉还是按撤诉处理，以及是否还能再起诉。
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收到结案短信，需警惕以下法律风险，务必重视：
1、诉讼时效风险：没有书面结案证明，可能难以证明案件已了结，影响后续权利行使。比如您是胜诉方，对方未按时履行义务，您需在判决生效后2年内申请强制执行。若无法提供生效判决书作为书面证明，法院可能不受理，导致债权超过申请执行时效，无法通过法律途径实现。
2、证据链风险：缺失结案证明可能无法证明案件状态，在后续相关纠纷中处于不利地位。比如您因合同纠纷起诉后收到结案短信，但没拿到判决书，对方之后又以合同未解决为由主张权利，您若无法提供已结案的书面证明，可能需要重新应对纠纷，甚至蒙受不必要的损失。
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收到结案短信，获取书面结案证明的法律依据主要是《中华人民共和国民事诉讼法》。该法第一百五十一条规定：“人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。宣告判决时，必须告知当事人上诉权利、上诉期限和上诉的法院。宣告离婚判决，必须告知当事人在判决发生法律效力前不得另行结婚。”以及第一百条规定：“调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。”根据这些规定，法院在案件结案（无论是判决还是调解）后，都会向当事人送达相应法律文书（判决书或调解书），这就是书面结案证明的核心法律依据。所以收到结案短信后，您有权要求法院提供并送达正式的判决书、调解书或撤诉裁定等书面文件，以证明案件已结案及具体结果。
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收到结案短信，以下特殊情况或例外情形可能影响案件处理：
1、法院未提供书面结案证明：若多次联系法院仍未获取判决书、调解书或裁定书等结案证明，会直接影响您对案件结果的准确了解和后续权利行使。比如您不清楚判决主文内容，就无法判断是否需要上诉，或无法依据书面文件要求对方履行义务，甚至可能因缺乏凭证无法进行与案件结果相关的其他法律行为。
2、判决结果存在明显错误：即便短信告知结案，但后续获取的书面判决书中发现事实认定错误、法律适用错误等明显问题，属于特殊情况。此时您仍有权在法定上诉期限内上诉，请求二审法院纠正错误；若错过上诉期限，符合条件的可申请再审，但再审程序更复杂严格，案件最终处理结果的不确定性也会增加。
3、当事人因不可抗力未能及时收到结案通知：若因地震、洪水等不可抗力未能及时处理结案短信相关事宜（比如错过上诉期限），属于例外情形。根据法律，您可在不可抗力消除后一定期限内向法院申请恢复期间，以弥补程序延误，保障合法诉讼权利，但需提供充分证据证明不可抗力存在及其对您行使权利的影响。