某某买东西坏了怎么解决

三门县律师 2025-06-02
买到坏东西可要求赔偿。依据《食品安全法》,消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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买到坏东西应索赔。具体操作:1. 与商家协商,要求赔偿;2. 协商不成,向拼多多平台投诉,并提供证据;3. 平台处理不当,向消协或市场监管部门举报;4. 仍无法解决,可准备材料提起民事诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商,协商无果则向平台或消协投诉,仍无法解决可提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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