商家不发货且店铺已关闭，我该如何是好？

商家不发货且店铺关闭属违约，可投诉。依据《合同法》，商家应履行发货义务，否则需承担违约责任，包括支付违约金及退款。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，资金被占用。
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商家不发货应投诉。具体操作：1.收集证据，如订单截图、聊天记录等；2.先尝试联系商家协商，要求发货或退款；3.若商家无回应，立即向电商平台投诉，提交证据；4.等待平台处理，一般会有专员介入调查并给出解决方案。
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商家不发货常见处理方式为投诉与协商。建议先尝试与商家协商退款或发货，若无果则向平台投诉，由平台介入处理。选择方式时需考虑效率与效果，协商不成时果断投诉。