请问他们这样做是否合法？

游戏交易平台冻结资金需有法律依据，否则可能违法。分析：游戏交易平台在未得到法律授权或用户明确同意的情况下，单方面冻结用户资金是违法的。平台应明确告知用户冻结原因、期限及解冻条件，否则可能构成对用户财产权的侵犯。提醒：若平台未提供合理解释或长时间未解冻资金，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，面对资金被冻结的情况，用户可采取以下常见处理方式：一是与平台沟通，要求平台提供冻结依据及解冻方案；二是向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求第三方调解或监管；三是提起民事诉讼，要求平台承担法律责任并赔偿损失。选择建议：优先考虑与平台沟通解决，若沟通无果，再考虑投诉或诉讼途径，以维护自身合法权益。
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具体操作：1.与平台沟通时，应明确要求平台提供冻结资金的法律依据、具体原因、冻结期限及解冻条件，并保留沟通记录作为证据。2.投诉时，可向消费者协会或相关监管部门提交书面投诉材料，附上相关证据，如交易记录、冻结通知等，说明平台违法行为及自身诉求。3.提起民事诉讼时，需准备充分的证据材料，包括交易合同、资金流水、平台通知等，明确诉讼请求及事实理由，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，应积极配合法院调查，维护自身合法权益。