客服遇顾客骂人，可要求赔礼道歉。依据《民法典》，法律保护名誉权，若造成严重后果，可能构成犯罪，需追责。《民法典》规定，侮辱他人造成严重精神损害，可要求赔偿。不及时处理，可能影响企业形象及员工心理健康。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客服遇骂人顾客，常见处理为要求赔礼道歉或报警。选择时，应考虑辱骂程度及是否造成实际影响，轻微者可先尝试沟通解决，严重者应立即报警并寻求法律帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客服遇骂人，应对如下：1. 轻微辱骂：保持冷静，礼貌提醒顾客文明用语，记录证据，事后向上级汇报。2. 严重辱骂：立即要求顾客停止，并告知将采取法律措施，同时报警并收集证据，以便后续维权。3. 造成后果：若员工精神受损，依据《民法典》要求赔偿，企业也应给予员工心理支持。
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