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接到快递电话问地址怎么办

吴亮律师2025-07-20三门县律师

接到快递电话问地址,应先确认地址在派送范围。依据《快递暂行条例》,快递应按要求送至指定地址,如快递员不派件,你有权投诉,否则可能影响你的合法权益,如延误收货等。
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快递问地址,需分情况处理。1. 地址正确且在派送范围,告知快递员即可。2. 地址有误或不在范围,与快递员协商改派或自取。3. 快递员拒绝派件,立即向快递公司投诉,要求处理。
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接到快递问地址,常见处理为确认地址或投诉。如地址正确且在派送范围,要求快递员正常派送;如不在范围或快递员不派件,则向快递公司投诉,选择时需考虑实际情况和效率。

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