如何解决某某游戏平台购买游戏后打不开的问题

先尝试联系平台客服，了解问题原因及解决方案。分析：从法律角度看，购买游戏后无法打开可能涉及消费者权益保护问题。消费者有权要求商品或服务符合预期功能。若平台未能提供可正常使用的游戏，消费者有权要求修复、替换或退款。提醒：若平台拒绝处理或长时间无回应，问题可能已较为严重，建议寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，解决此类问题常见方式有与平台协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择方式时，应先尝试与平台沟通，若无果再考虑投诉或诉讼。投诉和诉讼成本较高，需谨慎选择。
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具体操作：1.**与平台协商**：联系gogo游戏平台客服，详细说明问题，要求提供解决方案或退款。保留好聊天记录作为证据。2.**向消费者协会投诉**：若平台未解决问题，可向当地消费者协会投诉，提供购买凭证、问题截图等证据。3.**提起民事诉讼**：若投诉无果，且涉及金额较大，可考虑聘请律师提起民事诉讼，要求平台赔偿损失。需准备充分的证据材料，如购买合同、问题游戏截图、与平台沟通记录等。诉讼过程复杂，需谨慎考虑。