拼多多未收到货退款不处理
三门县律师
2025-06-08
针对您提出的拼多多未收到货退款不处理的问题,如果拼多多平台拒绝处理您的退款申请,您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。该法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,同时第十一条规定消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。若拼多多平台未能妥善处理您的退款申请,您有权向相关部门投诉并寻求法律救济。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,为支持您的退款申请,您应准备以下证据:一是购买商品的订单信息,证明您与拼多多平台存在交易关系;二是物流信息或未收到货的证明,如快递单号、物流截图或快递公司出具的未妥投证明;三是与拼多多平台的沟通记录,证明您已尝试与平台协商解决问题。准备好这些证据后,您可以更有力地支持您的退款申请。
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