先尝试登录购买课程的平台查看订单记录。从法律角度看，购买课程即与平台形成合同关系，平台有责任提供课程服务。若长时间无法找到课程且平台不予解决，可能构成违约，问题严重时应及时寻求法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，针对不同情况的具体操作如下：1.若平台有明确的客服渠道，优先通过官方渠道联系客服，提供购买凭证要求恢复课程或退款。2.若平台客服无回应或处理结果不满意，可准备购买记录、沟通记录等证据，向消费者协会或市场监管局投诉，要求平台承担相应责任。3.若投诉无效，且涉及金额较大，可考虑聘请律师，准备购买合同、交易记录等证据材料，向法院提起民事诉讼，要求平台履行合同或赔偿损失。在此过程中，务必保留好所有相关证据，以便维权时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，处理此问题的常见方式有：1.直接联系课程平台客服，说明情况并要求解决；2.若平台不回应或处理不当，可向消费者权益保护机构投诉；3.考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。选择时，应先尝试与平台沟通，无果后再考虑投诉或诉讼。
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