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退款了收到货了 不退回去犯法吗

吴亮律师2025-07-30三门县律师

退款后收到货不退回违法。依据《中华人民共和国民法典》,此行为属不当得利,应协商或法律途径解决。长期不处理,可能面临法律诉讼及赔偿。
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退款不退货常见处理方式为协商、调解、仲裁或诉讼。应首选协商,协商不成再依次考虑调解、仲裁,最后诉讼,以确保合法合规解决纠纷。
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退款不退货需处理。操作如下:1. 尝试与卖家协商退回或补偿;2. 协商不成,可找平台或消费者协会调解;3. 如有仲裁条款,申请仲裁;4. 仲裁不服,向人民法院起诉,依法解决。

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